Honra você
Fundada em 1997, a Netflix conseguiu não só reinventar a forma de ver filmes e séries como também seu setor de Recursos Humanos – e a retenção de talentos.
Em 2009, eles lançaram seu manifesto – são mais de 100 telas com ideias, inspirações e diretrizes que pretendiam ser a base da cultura organizacional da empresa. Considerado um dos mais importantes documentos produzidos no Vale do Silício, já foi visto mais de 5 milhões de vezes na internet.
Com ideias pioneiras e controversas, a Netflix criou o período de férias ilimitado, onde seus colaboradores escolhem, de forma individual, quantos dias querem descansar – o documento se tornou influência no mercado até os dias de hoje.
Retenção de talentos: por que o RH da Netflix chama tanta atenção?
A Netflix se tornou um case de sucesso por diversos motivos, dentre eles, o mais óbvio: se tornou uma máquina de fazer dinheiro e rompeu todas as barreiras da inovação, criando uma experiência individual para cada cliente.
Os números mostram isso: durante o ano de 2013 suas ações triplicaram, ganhou três Emmy Awards, além de um crescimento de assinantes de quase 29 milhões.
Além disso, outras 7 ideias definem a forma como a Netflix atrai, retém e administra talentos.
#1 Viver os valores da empresa
Contratar profissionais que irão colocar os interesses da empresa como prioridade, entender e apoiar para que seja um local de trabalho com alta performance, é essencial. Colaboradores que trabalham junto à profissionais e pessoas excelentes ficam mais satisfeitos, felizes e produtivos.
Sem perder tempo nem dinheiro elaborando uma grande cartilha de políticas formais como muitas empresas fazem, a Netflix criou uma ecossistema onde seus colaboradores entendessem e vivessem os valores da empresa.
#2 Reconhecimento pelo trabalho
Trabalhar na Netflix significa fazer parte de um time e não de um grupo, então é preciso dar o seu melhor diariamente, trabalhar bem em equipe, ser competitivo e entender que você pode não estar no time para sempre.
Os colaboradores que trabalham em um nível alto de performance, recebem um generoso bônus (normalmente 4 meses de salário integral).
Leitura adicional:
>> Como motivar funcionários e ter um RH de sucesso em 5 passos
>> Qual o papel do RH no endividamento dos colaboradores?
#3 Liberdade e responsabilidade
Seja honesto e trate as pessoas como adultas. Profissionais que possuem mais liberdade produzem mais para merecer essa liberdade.
Nos EUA, por exemplo, após verificar que não existe lei que regulamenta o tempo de férias, a Netflix definiu que seus colaboradores iriam definir suas férias por ano. 20, 30, 40 dias? A escolha seria individual de cada um.
As licenças maternidade e paternidade também têm forte impacto nesse quesito. Novas mães e novos pais têm liberdade para retornar ao trabalho durante meio período, período integral ou se afastar de acordo com suas necessidades recebendo seus salários regularmente. Tudo isso, visando a produtividade e retenção de talentos.
#4 A bússola Netflix
Definir um objetivo e deixar que a equipe alcance sem precisar de uma supervisão pesada é extremamente importante para Netflix. É montada uma estratégia em que toda a equipe deve seguir – uma espécie de bússola – garantindo alinhamento do trabalho, mas sem a necessidade de verificar a todo momento o trabalho dos colaboradores. A Netflix sabe priorizar reuniões e o valioso tempo dos seus colaboradores.
#5 Alta remuneração
A Netflix contrata os melhores profissionais e paga um dos mais altos salários do mercado de trabalho. O cálculo é simples: um excelente funcionário – adequado para uma determinada vaga – é mais barato do que dois funcionários menos experientes.
#6 Promover e desenvolver
A Netflix acredita e deseja que as pessoas construam seu futuro dentro da empresa. Eles perceberam que conversas informais entre colaboradores e gestores sobre desempenho, era mais proveitoso do que revisões anuais formais.
O funcionário se sente mais livre e pode focar individualmente em seus pontos fortes e pontos fracos.
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