Honra você
Durante o momento de demissão, sua empresa pode aprender muito sobre seus processos e descobrir pontos de melhora escondidos na rotina.
Tradicionalmente, é no processo de admissão onde as perguntas estão mais presentes. Entretanto, nos últimos anos, a presença de uma entrevista demissional se tornou mais comum e estratégica para a evolução das empresas e das áreas de recursos humanos.
Saber o que perguntar é importante, pois muitos acontecimentos podem não estar explícitos ou serão colocados de lado durante a rotina de gestão. Para isso, separamos algumas opções relevantes que podem te ajudar:
– De 1 a 5, como você avalia o clima na empresa? Considerando 1 péssimo e 5 excelente
Essa pergunta é importante, pois irá permitir que você identifique como as relações da empresa estão acontecendo no dia a dia. Deve-se ter muita atenção com notas entre 1 e três.
– De 1 a 5, como você avalia o ambiente físico (estrutura)? Considerando 1 péssimo e 5 excelente
A estrutura física da sua empresa é o que dá suporte a atuação dos colaboradores, identificar os pontos de melhora é relevante para aplicar os investimentos e melhorar.
– De 1 a 5, como você avalia o pacote de benefícios oferecido pela empresa? Considerando 1 péssimo e 5 excelente
Benefícios geram engajamento e fazem parte do employer branding da empresa. Identificar a visão dos colaboradores sobre eles é importante para tomar decisões sobre melhora de rotas, por exemplo.
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– De 1 a 5, de uma maneira geral, como você avalia a [nome da empresa]? Considerando 1 péssimo e 5 excelente
Em primeiro lugar, essa é uma importante análise sobre a imagem que a empresa passa para seus colaboradores, neste momento se evidencia a relação da marca com seus empregados e quais são os pontos positivos, que são suas fortalezas, e os de melhora, que são suas fraquezas.
– Se você pudesse ter mudado algo durante o período que esteve na empresa, o que teria mudado?
Neste momento, é importante uma escuta legitima, pois as indicações de mudança podem estar diretamente relacionadas com os maiores incômodos daquele colaborador.
– Espaço reservado para justificativas de respostas anteriores, sugestões, reclamações e elogios.
Essa opção deixa em aberto para que o colaborador trace uma linha do tempo com situações positivas e negativas. Como ele está se despedindo da empresa, alguns filtros podem estar desligados, o que aumenta a probabilidade da espontaneidade.
Entrevista de demissão como processo fixo
Em conclusão, essa é uma importante atuação que deve ser implementada em sua empresa. Ela será fonte importante de nossas soluções e melhoras. O momento de saída de um colaborador é conturbado e sensível, se colocar na posição de escuta é importante para crescimento profissional da instituição e do colaborador.
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