O feedback é essencial para o crescimento da empresa, sendo os líderes falando para os colaboradores ou vice-versa.

Dificuldades podem ter surgido devido a pandemia e passaram a ser tudo online. Como a sua empresa tem lidado com isso? Você sabe como montar reuniões a distância? Fique atento as dicas para não errar!

Importância do feedback

O feedback é um retorno sobre o trabalho realizado, seja uma tarefa específica ou pelo dia a dia e quando feito de forma assertiva pode ser um grande agente motivacional.

O feedback faz parte do crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, das equipes e times e da empresa como um todo. Veja como colocar em prática o feedback assertivo!

Ele pode ser feito individualmente ou de forma coletiva quando é dado ao time e pode ser uma troca muito valiosa apresentar dados e ver o que está dando certo e o que não e como melhorar.

Dicas para montar reuniões de feedback online

#1 Não marque reuniões desnecessárias

Parece óbvio, mas não é. Muitos resolveram fazer várias reuniões por conta do home office e acaba se tornando exaustivo e desnecessário.  Sem falar que podem ser fortes gatilhos para um esgotamento físico e mental – a Síndrome de Burnout.

Muitos cometeram esse erro tentando acertar, afinal a preocupação com a saúde mental dos colaboradores foi gigante nesse período de pandemia.

E nessa tentativa, viram essas reuniões como: não fazer com que a pessoa se sentisse sozinha, não deixar que a pessoa fique perdida sem um direcionamento da liderança, entre outros.

Os feedbacks funcionam da mesma forma, reuniões só para dizer que continue o trabalho e de resto ser apenas coisas que poderiam ser ditas por e-mail, mensagem de texto ou chat não vão ajudar no desempenho.

Aliás, dar feedbacks por e-mail durante o processo pode ajudar poupando tempo, sendo direto e ainda fica registrado.

#2 Seja claro

Tente ser o mais claro e objetivo possível ao dar os feedbacks, isso vai fazer toda a diferença. Lembre-se que não é responsabilidade do colaborador entender, mas, sim, sua de ser claro o suficiente para se fazer entender.

A comunicação vai ser melhor quando o líder for preparado para isso e quanto mais claro, menos ruídos de comunicação e menos problemas no futuro.

#3 Procure o melhor momento para fazer as reuniões

Tão importante quanto a reunião é o momento que você irá fazê-la. Evite momentos de estresse e de muito trabalho a não ser que seja extremamente necessário.

Se colocar no lugar do outro, pois muitas vezes o seu colaborador está em casa e em certos horários pode ficar difícil ter uma conversa por conta de outras pessoas no local.

E é importante que tente entender o ponto de vista do colaborador para depois fazer suas considerações.

#4 Planeje a reunião

Quanto mais planejada, a reunião será mais objetiva e irá otimizar o tempo tanto dos líderes quanto dos colaboradores.

Crie uma pauta para reunião de feedback para que nada seja esquecido e não fique enrolando por não lembrar de algum assunto importante.

#5 Cuidado com a exposição

Principalmente em reuniões de feedback em equipes, cuidado para não expor o seu colaborador. Pontue os pontos a serem melhorados pela equipe sem citar nome e, caso seja necessário, faça uma reunião individual.

#6 Crie metas

É importante criar metas para motivá-los e ter também o que trazer na próxima reunião. Crie um propósito para ele saber como será avaliado da próxima vez já que ele tinha uma tarefa específica para realizar.

É importante ser claro e objetivo, mas também ter jogo de cintura para passar pelas adversidades e sensibilidade para entender o momento. 

Os feedbacks não só podem ser uma injeção de ânimo para o colaborador, como também podem impulsionar os negócios.